Política de Privacidad de Quetzal Trazo

En Quetzal Trazo, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

Información Personal Identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para entregas), y detalles de pago. Esta información la recopilamos cuando realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta directamente.
Información de Uso: Datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

2. Cómo Utilizamos Su Información

La información recopilada se utiliza para diversos propósitos:

Para proporcionar y mantener nuestros servicios de caligrafía y entrega.
Para procesar sus pedidos y gestionar sus pagos.
Para enviarle actualizaciones, material de marketing y promociones relevantes si ha optado por recibirlas.
Para mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web.
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o actividades fraudulentas.
Para personalizar el contenido y las ofertas que ve.

3. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de entrega, análisis de datos). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar su Información Personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Transferencias Comerciales: Si Quetzal Trazo participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le enviaremos un aviso antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos de privacidad con respecto a la información que mantenemos sobre usted:

Acceso y Rectificación: Tiene derecho a acceder y solicitar la corrección de su información personal.
Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su información personal sujeta a ciertas excepciones legales.
Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Revocación del Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Menores"). No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Última actualización: 10 de octubre de 2023